Política de envío

📦 Políticas de Envío

¿Cuánto tiempo tarda en prepararse mi pedido?
Nuestras prendas se estampan bajo pedido para garantizar un producto exclusivo y de calidad. El tiempo de preparación es de 3 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido. Los fines de semana y festivos no cuentan en este plazo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez preparado, el pedido se envía y suele tardar 48 horas (días laborables) en llegar a su destino. Los plazos de entrega pueden variar ligeramente en función de la empresa de transporte y la ubicación.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Podrás solicitar la modificación o cancelación de tu pedido únicamente si este aún no ha sido procesado o enviado. Te recomendamos ponerte en contacto lo antes posible a través de las vías indicadas en el Apartado 7 (Devoluciones y Contacto) para intentar gestionar el cambio o la cancelación.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi pedido?
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento el estado y la ubicación de tu pedido.

¿Por qué los gastos de envío son tan económicos?
Porque en Garufyty queremos ponértelo fácil: asumimos una parte de los gastos de envío para que recibas tu pedido al mejor precio posible.
👉 En caso de devolución por motivos que no sean un defecto del producto (como cambios de talla o devoluciones por decisión del cliente), los gastos de envío y devolución correrán íntegramente a cargo del cliente.

Importante:

• No nos responsabilizamos de los retrasos causados por la empresa de mensajería o por causas ajenas a Garufyty (climatología, huelgas, etc.).

• Asegúrate de proporcionar una dirección correcta y completa, ya que los gastos por direcciones incorrectas o paquetes no recogidos correrán a cargo del cliente.